Entendendo os Perfis de Interlocutor e Especialista em Projetos
O Interlocutor Responsável e o Interlocutor Assistente desempenham funções distintas dentro do projeto:
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Interlocutor Responsável: Este usuário é o principal na empresa do cliente e lidera o projeto. Ele pode convidar outros participantes, como Interlocutores Assistentes, e tem a capacidade de validar o diagnóstico do projeto. Sua posição é central na condução das atividades.
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Interlocutores Assistentes: São participantes da empresa do cliente que não têm a capacidade de convidar outros participantes para o projeto nem autorização para validar o diagnóstico. Eles estão presentes para acompanhar ou executar partes específicas durante o desenvolvimento do projeto, oferecendo suporte ao Interlocutor Responsável.
Diferença entre Especialista Responsável e Especialista Assistente:
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Especialista Responsável: Este participante tem a autoridade para nomear outro colaborador como responsável pelo projeto, substituindo-o se necessário. Além disso, possui o poder de adicionar outros especialistas ou interlocutores aos projetos, exercendo um controle mais amplo sobre a composição do grupo de trabalho.
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Especialistas Assistentes: Enquanto não têm o poder de nomear um novo responsável pelo projeto, eles podem adicionar interlocutores (sejam assistentes ou responsáveis) aos projetos. Esta função permite que auxiliem na estruturação e gestão dos participantes, embora com um escopo mais limitado em comparação ao Especialista Responsável.
É importante ressaltar que esses papéis dizem respeito exclusivamente à gestão dos participantes dentro do projeto, independentemente do perfil do consultor na organização. Esses aspectos delineiam as relações hierárquicas e as permissões específicas dentro do contexto do projeto em questão.
Consultor com mais de um Assistente no Mesmo Projeto:
Sim, um consultor pode ter mais de um assistente no mesmo projeto. Não há restrições quanto ao número de assistentes que podem ser atribuídos a um consultor em um projeto específico. Isso permite uma distribuição eficiente de tarefas e responsabilidades, possibilitando um suporte mais abrangente.
Desativação de um Interlocutor:
Ao inativar um interlocutor, ele perde a capacidade de interagir em chamados, visualizar a agenda, fazer anotações e realizar outras ações relacionadas ao projeto. No entanto, ainda pode visualizar o conteúdo e o histórico das ações previamente estabelecidas.
Esperamos que estas informações sejam úteis para entender melhor os papéis e responsabilidades dos perfis de Interlocutores e Especialistas em seus projetos. Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato.